I.I.S.S. Majorana Bari

Operatore dei servizi di ricevimento

Details

Written by Prof.ssa A. Gabriele

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OPERATORE DEI SERVIZI

DI RICEVIMENTO

Al termine dei tre anni si consegue la qualifica di OPERATORE DEI SERVIZI DI RICEVIMENTO che consentirà di entrare subito nel mondo del lavoro trovando occupazione nei complessi alberghieri e nei villaggi turistici.
Dopo il terzo anno gli allievi di Ricevimento che vogliono continuare gli studi possono specializzarsi nell'indirizzo di Post-Qualifica per Tecnico dei Servizi Turistici.  Profilo professionale:
Ha una buona formazione culturale e una preparazione professionale flessibile e polivalente. 

Si esprime con correttezza e proprietà di linguaggio ed è in grado di stabilire rapporti comunicativi adeguati all'interlocutore ed alle situazioni.
Ha una valida preparazione linguistica in due lingue straniere.  
Sa dare informazioni sulle risorse culturali e turistiche del territorio ed è in grado di consigliare spettacoli ed itinerari ai clienti.

Ha una buona conoscenza delle strutture ricettive e dei diversi reparti con i quali è in grado di stabilire rapporti di collaborazione ed integrazione.
Sa espletare le mansioni relative ai servizi di ricevimento, portineria e cassa..
Sa usare le attrezzature del settore offerte dalla moderna tecnologia ed i sistemi informatizzati per la gestione delle strutture ricettive.

DIPLOMA RILASCIATO: 
Operatore dei Servizi di Ricevimento 

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